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2) Entrez le Numéro de votre compte client (6 chiffres) ou l’adresse mail associée à celui-ci puis cliquez sur « Réinitialisation du mot de passe » :
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3) Une demande de réinitialisation est alors envoyée sur votre boite mail, cette opération peut parfois prendre quelques minutes (vérifiez également vos courriers indésirables si vous ne trouvez pas ce mail) :
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4) Entrez le nouveau mot de passe à deux reprises puis cliquez sur « Sauvegarder » (l’utilisation de chiffres, de lettres, de majuscules… permet de renforcer la sécurité de votre compte) :
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5) Votre mot de passe a été changé, vous pouvez à nouveau vous connecter à l’aide de vos identifiants :
